Tham khảo

Khám phá cách f186 bảo vệ thông tin của bạn

Tại f186, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
f186 Khám phá cách f186 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Mở tài khoản và hiểu rõ cách dữ liệu được bảo vệ

Bảo mật tài khoản tại f186 được xây dựng theo từng lớp — từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống f186 được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến f186

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Mở live chat trên trang f186, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của f186. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách f186 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Dữ liệu của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập, hoặc với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, hoặc liên hệ live chat. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ f186 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.